可以反馈哪些问题
服务支持可接收账号登录与资料问题、动态与评论问题、消息互动与骚扰举报、隐私设置、安全风险、活动规则、APP使用和功能建议等内容。若问题与某条动态或账号有关,可提供必要的页面信息帮助定位,但不要公开验证码、密码或支付资料。
如果你在使用51爆料过程中遇到账户、内容、隐私、安全、活动或功能相关问题,可以通过平台内帮助与反馈入口联系服务支持。为避免误导,未在官方页面提供的电话、邮箱、地址或其他联系方式不会被自行补充。提交问题时,请尽量说明实际场景,同时避免发送与问题无关的敏感个人资料。

服务支持可接收账号登录与资料问题、动态与评论问题、消息互动与骚扰举报、隐私设置、安全风险、活动规则、APP使用和功能建议等内容。若问题与某条动态或账号有关,可提供必要的页面信息帮助定位,但不要公开验证码、密码或支付资料。
清楚说明问题发生在哪个功能、进行了哪些操作、看到什么提示,通常比提供大量个人信息更有帮助。涉及隐私或安全时,可说明风险类型,但应遮盖身份证件、银行卡、详细住址、工作单位等不必要的敏感内容。
提交反馈后,可根据平台内可见的处理状态和说明继续操作。若收到陌生人自称客服并索要验证码、支付信息或要求使用外部工具处理问题,应停止交流并从官方帮助入口重新核对。涉及社交功能时仍需遵守年龄限制与所在地法律法规。
有用户表示,反馈前先看“需要提供什么信息”的说明很有用,既能把问题描述清楚,也能避免把验证码、证件或住址等无关资料一并发出。
请通过平台内帮助与反馈入口提交问题。未在官方页面提供的电话、邮箱、地址不会被自行编造。提交时说明问题类型和发生场景即可,并注意不要发送验证码、密码、支付资料或其他不必要的敏感信息。
使用涉及社交、匹配或私信的功能前,请确认已达到所在地法律法规要求的法定年龄,并遵守平台社区规范。不要向陌生人泄露短信验证码、登录密码、支付信息、身份证件、银行卡资料、家庭住址或工作单位等敏感信息。遇到骚扰、冒充或违规内容时,可使用举报、屏蔽和帮助入口;合理安排使用时间,不因线上互动影响正常学习、工作和生活。